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Metodologia

1 agosto 2013

Escritório de Processos

Processos Finalísticos

Processos Corporativos

O Manual de Gestão por Processos do Escritório de Processos da SEGPLAN (Manual em atualização de versão) foi elaborado para auxiliar qualquer organização, interessada em aprimorar seus processos e normas, a buscar a excelência da operacionalização para entrega de valor aos cidadãos e servidores públicos.

A metodologiaestá organizada em 02 grandes fases, subdivididas em 15 etapas:

1ª Fase – Arquitetura de Processos: Esta fase consiste em identificar as atividades chaves da organização e expressá-las em forma de cadeia de valor;

2ª Fase – Otimização: Esta fase consiste em planejar, contribuir e implementar ações que proporcionam a otimização dos processos;

Para baixar o Manual de Modelagem de Processos com Bizagi, clique aqui.

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Superintendência de Modernização Institucional / Gerência de Escritório de Processos
escprocessos@segplan.go.gov.br / (62) 3201-5720

Escritório de Processos

1 agosto 2013

Escritório de
Processos

Processos
Finalísticos

Processos
Corporativos

O que é o Escritório de Processos?

A Gerência de Escritório de Processos tem como objetivo estabelecer políticas, diretrizes e metodologias para integração e racionalização de processos organizacionais, bem como prestar apoio técnico e metodológico no mapeamento, análise e melhoria dos mesmos.

A “Otimização de Processos” foi concebida como um Projeto Estruturante do Plano Estratégico 2011-2014, vinculado ao Eixo Estratégico “Estruturação de uma nova administração pública” e ao Macro Objetivo “Governo dinâmico e transparente com um Estado a Serviço da Sociedade”.

Adotar a gestão por processos pressupõe planejar e executar melhor as atividades pela definição adequada de responsabilidades, uso dos recursos de modo mais eficiente, realização de prevenção e solução de problemas, eliminação de atividades redundantes, aumentando a produtividade.

Equipe da GEPROC

Superintendência de Modernização Institucional – SMI
Gerência de Escritório de Processos – GEPROC

Telefone: 3201-5720

Vandir Pereira Gomes Júnior – Superintendente de Modernização Institucional
e-mail: vandir-pgj@segplan.go.gov.br

Marcelo de Jesus Lima – Gerente de Escritório de Processos
e-mail: marcelo-jl@segplan.go.gov.br

Alda Wanessa Freitas Prudente
e-mail: alda-wfp

Declieux Crispim Baiocchi de Paula
e-mail: declieux-cbp@segplan.go.gov.br

Fernando Carlos Pereira
e-mail: fernando-cp@segplan.go.gov.br

Guilherme Guimarães Corrêa
e-mail: guilherme-gc@segplan.go.gov.br

João Paulo Pires Bittencourt
e-mail: joao-ppb@segplan.go.gov.br