As visitas aos pacientes internados no Heapa são realizadas diariamente, nos seguintes horários:

Pronto Atendimento: 15h às 15h30
Enfermaria: 14h às 15h
UTI: 16h às 16h30
Observação: 14h às 15h
Troca de Acompanhantes: 8h às 10h e 20h às 21h

VISITAS RELIGIOSAS
No Heapa, é garantido o acesso de líderes religiosos para prestarem atendimento aos nossos pacientes internados. Porém, é preciso atenção em algumas observações:

- A visita é permitida desde que seja de comum acordo com o paciente internado ou seus familiares;
- Seja feito um agendamento prévio, pessoalmente ou via telefone, no Serviço Social, por meio do número (62) 3983 1811. As visitas serão abertas todos os dias, das 17h às 18h; e em casos excepcionais, o Serviço Social permitirá a visita fora do horário. O setor funciona 24h por dia. Não será permitida a entrada na unidade sem esse agendamento com antecedência;
- Os líderes religiosos, durante sua visita, devem aceitar e seguir as determinações legais e institucionais, para não colocar em risco as condições dos pacientes.

Número de leitos: 102
• Enfermaria Cirúrgica: 47
• Enfermaria Clínica: 24
• Observação: 14
• UTI Adulto: 10
• Salas Cirúrgicas: 04
• Leito Dia: 10
• Recuperação Pós-Cirúrgica (RPA): 05

Em 2014, o Heapa recebeu o certificado de “Empresa Amiga do Bem”, conferido pelo Hemocentro em comemoração à Semana Nacional do Doador Voluntário de Sangue, pelo apoio à doação de sangue no ano passado. O hospital iniciou também, em março de 2015, o processo para pleitear a Acreditação Hospitalar Nível 1, título que atesta a excelência de unidades de saúde em relação à segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais. Em agosto de 2015, o Heapa recebeu “Diploma de Honra ao Mérito”, da Câmara Municipal de Goiânia, em reconhecimento aos relevantes serviços prestados ao desenvolvimento humanitário do município em comemoração ao Dia Nacional do Voluntário. Em 2019, o Heapa recebeu a Certificação SBOT (Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia). Em 2022, o Heapa recebeu a certificação de Acreditação Pleno Nível 2, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), e mantém o título até então.