• Enfermaria masculina – 16 leitos;
• Enfermaria feminina – 10 leitos
• Emergência– 10 leitos;
• Internação Clínica Médica – 70 leitos;
• Internação Clínica Cirúrgica – 107 leitos;
• Traumatologia – 111 leitos, sendo 06 de carceragem;
• UTI – 57 leitos.

Oferece instalações e equipamentos adequados para a execução de exames laboratoriais, serviços de imagem, incluindo tomografias.

A sala da Ouvidoria do Hugo funciona na sede da unidade.

Endereço: Avenida 5ª Radial, Setor Pedro Ludovico, Goiânia/GO. Contatos: (62) 3201-4348 / ouvidoria@hugo.org.br

Ouvidora: Célia Regina Losano dos Santos

As atribuições da Ouvidoria incluem receber as manifestações dos cidadãos (solicitações, reclamações, denúncias, sugestões ou elogios) e encaminhar aos responsáveis para melhorar a prestação de serviço; fornecer informações sobre o funcionamento do SUS e os direitos dos cidadãos; realizar a mediação de situações emergenciais e conflitos; identificar necessidades e entraves existentes no SUS; buscar soluções para as queixas e indagações dos cidadãos; e promover a excelência no atendimento, com o fortalecimento da cidadania e o favorecimento da prática de gestão participativa.

O Hugo possui 1.049 colaboradores celetistas.

O Hugo oferece atendimentos nas especialidades de Cardiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Torácica, Clínica Médica Clínica, Vascular, Endocrinologia, Geriatria, Hematologia Infectologia, Neurocirurgia, Neurologia clínica, Ortopedia e Traumatologia e Pneumologia.

O Hugo oferece estágios a estudantes de Medicina, Enfermagem, Nutrição, Farmácia, Fisioterapia, Psicologia, Serviço Social e Biomedicina de diversas instituições de ensino da capital. O estágio é supervisionado por profissionais das instituições de ensino. Entre as instituições parceiras estão:UNIFAN, UNIEVANGÉLICA, ESTÁCIO DE SÁ, FACUNICAMPS, UFG, PUC-GOIÁS E UNIRV.  Toda a estruturação e organização está engrenada com o envolvimento e dedicação da Divisão de Ensino do Hugo .

A Comissão de Humanização desenvolve vários projetos com objetivo de humanizar e qualificar o atendimento médico oferecido na unidade. Além da assistência em saúde, o hospital também se preocupa com os aspectos sociais e emocionais dos pacientes internados em suas dependências.

Projetos de Humanização ativos:

Missa mensal na última quarta-feira de cada mês;

Culto Evangélico;

Refeições aos acompanhantes/paciente que não tem condições;

Sessão Pipoca à pacientes que têm dieta liberada nas enfermarias de 15 em 15 dias; Projeto Empatinhas – visita canina nas enfermarias;

Doação de roupas a pacientes/acompanhantes;

Kits de Higiene para pacientes que precisam;

Projeto Ler é distração.

• Visita religiosa – das 11h às 11h30.
• Enfermarias térreo (1 a 4) – das 13h às 14h.
• Enfermarias 2º andar – das 14h às 15h.
• Enfermarias 3º andar – das 16h30 às 17h30.
• Enfermarias 4º andar – das 15h30 às 16h30.
• UTIs 1 e 2 – das 14h30 às 15h30.
• UTIs 3 e 4 – 16h às 17h.

Todos os visitantes (inclusive menores de idade) devem apresentar documento válido na Recepção Social e portar, em local visível, crachá ou etiqueta de identificação fornecido;

– Ao sair do hospital, o crachá ou etiqueta de identificação deverá ser devolvido;

– Menores de 18 anos, independentemente do grau de parentesco, deve estar acompanhados de um responsável legal;

– Para os menores de 12 anos, as visitas devem ser agendadas com antecedência de um dia, para serem avaliadas pelo Setor de Psicologia;

– Pacientes em isolamento ou em UTI só podem receber visitas com acompanhamento e devidamente instruídas por profissionais do HUGO;

– As visitas podem atrasar ou ser interrompidas, em decorrência da realização de procedimentos necessários;

– É permitida a visita de um representante religioso por vez, desde que solicitado pelo paciente e/ou familiar, respeitando o horário preestabelecido (conforme previsto na Lei nº 9,982, 14/07/2000, art. 2º da assistência religiosa);

– Visita a pacientes com escolta policial somente será permitida mediante apresentação de autorização emitida pelo Poder Judiciário ou Delegado de Polícia, conforme o caso;

– Para segurança e adequada recuperação dos pacientes, nas enfermarias é permitido apenas um visitante por interno e, nas UTIs, no máximo, dois – sendo um por vez. Em casos excepcionais, será permitida a presença de um acompanhante para crianças e visitante que apresentar condição que exige apoio (mobilidade prejudicada, por exemplo).

Para saber o estado de saúde dos pacientes internados, ligue para a Recepção Social, por meio dos telefones: (62) 3201-4455, 3201-4444 e 3201-4355. Funcionamento 24h.

Recomendações gerais

– Traga objetos de higiene pessoal para uso do paciente, tais como: sabonete, desodorante, creme dental, escova de dente, barbeador, absorvente, chinelos etc;
– Auxilie nos cuidados com o paciente, quando solicitado pela equipe de enfermagem (banho, mudança de posição etc);
– Comunique se houver dúvidas ou preocupações e, caso não compreenda as orientações, pergunte novamente;
– Pergunte sobre o diagnóstico do paciente, os exames aos quais está sendo submetido, o plano de tratamento, os medicamentos que está recebendo e o porquê;
– Evite utilizar o telefone celular nas enfermarias, corredores e postos de enfermagem;
– Devido às variadas influências sociais e culturais, evite o uso de roupas sumárias (roupas muito curtas, mini blusas, transparências, decotes pronunciados, shorts e outros) em ambiente hospitalar;
– Lembre-se: mantenha sempre o silêncio. O silêncio e a tranquilidade do ambiente hospitalar são fundamentais para a recuperação dos pacientes.
Não é permitido:
– Fumar nas dependências do Hospital (Lei nº 8811, 02/06/2009);
– Falar alto e produzir barulhos excessivos;
– Manusear materiais e equipamentos utilizados no tratamento e monitoramento dos pacientes, tais como: soros, registros de oxigênio etc;
– Entrar ou permitir a entrada de alimentos e bebidas de qualquer natureza (exceto nos casos avaliados e autorizados pela Seção de Nutrição);
– Sentar ou deitar na cama do paciente ou no chão;
– Trazer travesseiros, lençóis, cobertores e/ou roupas de casa para o paciente;
– Entrar com aparelhos eletrônicos, como televisores, rádios, ventiladores ou circuladores de ar e computador/notebook;
– Ministrar medicação ao paciente, realizar curativos e outros procedimentos;
– Permanecer com os televisores institucionais ligados após as 22 horas;
– Circular em outras alas e enfermarias, além daquelas onde o paciente está internado;
– Filmar e fotografar nas dependências do hospital, o paciente e procedimentos realizados.